Made on
Tilda
Публичная оферта
на оказание услуг по предоставлению возможности приобретения билетов на культурно-зрелищные мероприятия, информирования об их появлении
(публичная оферта Индивидуальный предприниматель Шевченко Нина Николаевна)
Каждое физическое лицо (в дальнейшем «Клиент»), совершившее акцепт (принятие) настоящей Оферты* (как это предусмотрено ст.438 Гражданского кодекса РФ), считается заключившим с индивидуальным предпринимателем Шевченко Ниной Николаевной (далее «Организатор») договор на условиях, изложенных ниже:
1. Предмет Оферты:
1.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление клиенту возможности приобретения Электронных входных документов (далее «Билет») на фестиваль, теоретические и практические танцевальные мастер-классы, фотосессии в различных фотозонах, видеосъёмку, фуршет (закуски и напитки), а также любое иное театрально-зрелищное, культурно-просветительное, зрелищно-развлекательное или иное мероприятие (далее «Мероприятие») в соответствии с действующими тарифами Организатора Мероприятия, а также предоставление Клиенту информационных сообщений по электронной почте, указанной Клиентом, о мероприятиях, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
Приобретаемые Билеты являются именными билетами.
1.2. Ответственность за качество, организацию, сам факт проведения Мероприятия перед Клиентом несет Организатор.
1.3. Возможность приобретения Билетов (документов установленной формы, удостоверяющих наличие у Клиента права на получение указанной в п.1.1 настоящей оферты услуги и подлежащих предъявлению при входе на Мероприятие) Клиенту производится исключительно и только на условиях настоящей Оферты и лишь в случае ее полного и безоговорочного акцепта. Частичный акцепт, либо акцепт на иных условиях не допускается. Использование Клиентом услуг «Организатор» на предложенных в настоящей Оферте условиях свидетельствует о заключении между ними договора посредством совершения конклюдентных действий.
1.4. В соответствии с положениями Федерального закона от «27» июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» Клиент признает и соглашается с бессрочным предоставлением в обработку «Организатор» своих персональных данных, которые получены «Организатор» в процессе оформления Билета (Заказа), для обеспечения возможности предоставления информации по Мероприятиям, а именно: фамилия, имя, отчество, пол, контактный номер телефона, город, адрес доставки (в случае предоставления услуг по доставке Билетов) и адрес электронной почты. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Клиент предоставляет «Организатор» согласие на обработку его персональных данных в связи с предоставлением Клиенту Услуг, обусловленных предметом настоящей Оферты, равно как в целях приобретения билетов, так и в целях получения Клиентом информационных сообщений о Мероприятиях, Билеты на которые возможно приобрести с помощью «Организатор». Клиент ознакомлен и согласен с тем, что его персональные данные могут быть переданы Организаторам Мероприятий в вышеуказанных целях. Не считается нарушением предоставление «Организатор» информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с «Организатор», для исполнения обязательств перед Клиентом. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
1.5. Услуга по предоставлению Клиенту возможности приобретения Электронного Билета со стороны «Организатор» считается оказанной Клиенту надлежащим образом после отправки Клиенту на адрес электронной почты, указанный им при оформлении заказа, Электронного билета.
1.6. Клиент самостоятельно несет ответственность за отсутствие у третьих лиц доступа к Электронному билету, приобретенному в «Организатор», и размещенной в билете информации. В том числе Клиент обязуется обеспечить отсутствие у третьих лиц доступа к электронной почте, на которую был прислан Электронный билет, не передавать Электронный билет любым организациям или гражданам для каких-бы то ни было целей, не размещать Электронный билет на сайтах, в интернет-сервисах и мобильных приложениях, не размещать и не открывать Электронный билет в публичных местах и любых, где к ним может получить доступ или просто наблюдать какое-либо третье лицо, не загружать, не сохранять и не открывать Электронный билет на технических устройствах, не принадлежащих Клиенту. Клиент не вправе предъявлять претензии "Организатор" в случае получения третьим лицом доступа к Электронному билету Клиента и/или использования Электронного билета третьим лицом в результате действий / бездействия Клиента, в том числе при несоблюдении всех перечисленных в настоящем пункте мер.
1.7. Информация о количестве и стоимости Билетов, указанная на Сайте, может не соответствовать фактически имеющимся в наличии Билетам по причинам, связанным с бронированием Билетов другими лицами, а также по техническим причинам.
2. Права и обязанности Сторон.
2.1. «Организатор» обязуется:
2.1.1. предоставить Клиенту необходимую информацию о конкретном Мероприятии.
2.1.2. с момента акцепта настоящей Оферты предоставлять Клиенту услуги в соответствии с их перечнем и требованиями качества, определенными настоящей Офертой;
2.1.3. извещать Клиента о внесенных изменениях и дополнениях относительно Мероприятий, по которым с Клиентом установлены договорные отношения;
2.1.4. не разглашать любую частную информацию Клиента и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и п.1.4 настоящей Оферты;
2.1.5. предоставить Клиентам возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сервере http://ninashevchenko.tilda.ws/divasfestival. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуг;
2.1.6. выполнять взятые на себя обязанности по предоставлению Услуг Клиенту. «Организатор» оставляет за собой право невыполнения Услуг в случае возникновения форс-мажорных ситуаций.
2.2. «Организатор» имеет право:
2.2.1. изменять содержание настоящей Оферты и Тарифы на услуги в одностороннем порядке, помещая их на сервере по адресу http://ninashevchenko.tilda.ws/divasfestival не менее чем за 10 (десять) дней до начала их действия;
2.2.2. отказать в заключении договора на предоставление Услуг, уведомив об этом Клиента, посредством отправки письма на указанный Клиентом адрес электронной почты.
2.2.3. включать в стоимость Заказа и взимать с Клиента стоимость Сервисного сбора. Стоимость доставки Покупателем оплачивается отдельно.
2.3. Клиент обязуется:
2.3.1. до момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Оферты, её условиями и тарифами, предлагаемыми Клиентам на сервере http://ninashevchenko.tilda.ws/divasfestival, удостоверившись в том, что ему понятны все условия и он принимает их безусловно и в полном объеме;
2.3.2. своевременно оплатить Услуги;
2.3.3. при оформлении Заказа предоставить о себе необходимую верную, точную и полную информацию. Клиент несет ответственность за несовершеннолетних лиц, в интересах которых он приобретает Билеты.
2.3.4. нести полную ответственность за данные, сообщаемые «Организатор» (его сотрудникам). Клиент признает, что не имеет никаких претензий к «Организатор» и его сотрудникам за Заказ, который был некорректно оформлен в связи с тем, что Клиент не удостоверился в его корректности во время совершения оформления. «Организатор» не несет ответственности за отсутствие возможности предоставления Услуг и продажи Билетов на условиях, отличающихся от изложенных в настоящей Оферте.
2.3.5. принимает и соглашается с тем, что он в полной мере несет ответственность за сообщение ложного или недействительного электронного почтового адреса. Клиент обязан убедиться во включении электронной почты «Организатор» в «белый список» своего электронного почтового адреса, в возможности получения писем (работоспособности сервиса, незаполненности электронного почтового адреса и т.п.), а также в работоспособности каналов связи. «Организатор» не несет ответственности за действия (бездействие) лиц, оказывающих Клиенту услуги по предоставлению электронного почтового адреса, услуг связи, за качество таких услуг, а равно за работоспособность таких сервисов (услуг).
2.3.6. в случае, если билет оплачен, но не получен в течении 5 часов после списания денежных средств c карты обратиться в «Организатор», отправив соответствующий запрос посредством сообщения на электронную почту n_n_shevchenko@mail.ru
с описанием проблемы, указанием номера заказа.
2.3.7. при оплате Билетов посредством сайта http://ninashevchenko.tilda.ws/divasfestival сохранять кассовый чек. Клиент ознакомлен и согласен с тем, что Организатор Мероприятия может отказать Клиенту в допуске на мероприятие в случае отсутствия чека об оплате за приобретенный Клиентом Билет. Перечень документов, необходимых для допуска на Мероприятие, определяется Организатором Мероприятия "Организатор"
3. Момент заключения договора
3.1. Акцепт оферты - оплата заказанных услуг в порядке, определяемом тарифами «Организатор» и условиями оплаты услуг.
3.2. Факт заказа услуг Клиентом у «Организатор» является безоговорочным принятием условий настоящей Оферты, без каких-либо изъятий и (или) ограничений, что равносильно заключению письменного договора, т.е. Клиент, заказавший Билеты либо воспользовавшийся услугами «Организатор», рассматривается как лицо, вступившее с «Организатор» в договорные отношения.
4. Финансовые взаимоотношения
4.1. Услуги Клиенту оказываются на основании тарифов и условий «Организатор» и Организатора Мероприятия.
4.1.1. Клиент осведомлен и согласен, что подлежащая уплате при приобретении Билета сумма (полная стоимость Билета) состоит из номинальной стоимости Билета и сервисного сбора, указанного на странице оформления заказа. На странице Мероприятия указывается номинальная стоимость Билета. Полная стоимость Билета указывается при оформлении заказа. Сервисный сбор взимается «Организатор» за оказание Услуги по предоставлению Клиенту возможности приобретения Билетов на Мероприятия. Данная услуга считается оказанной с момента приобретения Клиентом Билета.
4.2. Билеты, приобретенные через «Организатор» на Мероприятия подлежат возврату в соответствии с ФЗ-193 ст. 52.1 "Основ законодательства Российской Федерации о культуре", а также с утвержденным порядком:
4.2.1. возврат денежных средств за приобретенный Билет по желанию Клиента осуществляется в следующем порядке:
- Возврат денежных средств за ранее приобретенные Билеты осуществляется лицам, оплатившим заказ на http://ninashevchenko.tilda.ws/divasfestival
- Возврат Сервисного сбора не производится.
- Для возврата денежных средств необходимо корректно сформировать заявление, написав письмо на электронную почту n_n_shevchenko@mail.ru и указав тему "Возврат электронного билета по личной инициативе" или "Возврат электронного билета в связи с отменой мероприятия". Датой подачи заявления, оформленного посредством формы обратной связи, считается дата отправки корректно сформированного заявления в строгом соответствии с требованиями настоящей Оферты и порядка заполнения заявления и с приложением всех требуемых документов
- При возврате стоимости Билета на Мероприятия «Организатор» по запросу Покупателя возврат осуществляется в следующем порядке:
- при подаче Клиентом заявления о возврате в «Организатор» не позднее чем за десять дней до дня проведения Мероприятия «Организатор» возвращает Клиенту 80 (восемьдесят) процентов номинальной стоимости билета;
- при подаче Клиентом заявления о возврате в «Организатор» менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения Мероприятия «Организатор» возвращает Клиенту 50 (пятьдесят) процентов номинальной стоимости билета;
- при подаче Клиентом заявления о возврате в «Организатор» менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения Мероприятия «Организатор» возвращает Клиенту 30 (тридцать) процентов номинальной стоимости билета;
- при подаче Клиентом заявления о возврате в «Организатор» менее чем за три дня до проведения Мероприятия стоимость Билетов не возвращается.
- Стоимость сервисного сбора возврату не подлежит.
- Билеты и абонементы, реализованные в рамках Акции, предусматривающие особые условия приобретения Билетов (в том числе льготы, скидки), по решению «Организатор» могут не приниматься к возврату.
В случае отказа Клиента от посещения фестиваля, теоретических и практических танцевальных мастер-классов, выступлений артистов, фотосессии в различных фотозонах, видеосъёмки, фуршета (закуски и напитки), а также любого иного театрально-зрелищного, культурно-просветительного, зрелищно-развлекательного или иного мероприятия в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя, либо смертью члена его семьи или близкого родственника, возврат Билетов осуществляется в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством Российской Федерации.
4.2.2. в случае отмены/замены/переноса Мероприятия ответственным за возврат денежных средств за ранее приобретенные Билеты или Электронные билеты на такое Мероприятие является Организатор Мероприятия. Стоимость сервисного сбора и услуг по доставке Билетов возврату не подлежит. При переносе Мероприятия на официальном сайте http://ninashevchenko.tilda.ws/divasfestival публикуется информация о порядке и сроках возврата Билетов или Электронных билетов, при этом Клиент соглашается с тем, что такая публикация считается его надлежащим извещением о порядке и сроках возврата Билетов или Электронных билетов, и не вправе ссылаться на неосведомленность в дальнейшем.
4.3. Денежные средства, поступившие за Билеты через систему электронных платежей подлежат возврату по заявлению Клиента в соответствии с порядком, установленным настоящей Офертой.- При оплате на Сайте банковской картой или посредством системы электронных платежей (VK Pay, QIWI Кошелек, Yandex деньги и пр.) возврат денежных средств производится на тот же расчетный счет, с которого производилась оплата.- "Организатор" возвращает денежные средства в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации, с момента подтверждения "Организатор" получения от Клиента всех необходимых документов (п.4.2.1) для возврата денежных средств.
4.4. Клиент ознакомлен и согласен с тем, что обмен билетов, приобретенных через Сайт http://ninashevchenko.tilda.ws/divasfestival, не производится.
5. Отказ от предоставления гарантий.
5.1. «Организатор» не несет ответственности за несоответствие оказанных Организатором Мероприятия услуг ожиданиям Клиента и/или его субъективной оценке. Советы и рекомендации, предоставляемые Клиенту, не могут рассматриваться как гарантии.
5.2. Клиент принимает на себя все возможные коммерческие риски, связанные с предоставлением им ошибочных или неточных данных при оформлении Заказа.
5.3. «Организатор» не несет ответственности за неработоспособность каналов связи, с помощью которых Клиент производит соединение с «Организатор» (его официальным представителем).
5.4. «Организатор» не несет ответственности за действия (бездействие) лиц, оказывающих Клиенту услуги по предоставлению электронного почтового адреса, услуг связи, за качество таких услуг, а равно за работоспособность таких сервисов (услуг).
5.5. «Организатор» не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Покупателем в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления/оплаты Заказа, а также получения и использования Услуг.
5.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой на время действия непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств). Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению Сторонами обязательств, предусмотренных настоящей Офертой. К таким обстоятельствам относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т.п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т.п.). В течение действия таких обстоятельств Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс - мажорных обстоятельств.
5.7. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону.
5.8. В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.
5.9. Неуведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору.
5.10. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.
5.11. В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6. Срок действия, порядок изменения условий и расторжения договора
6.1. Стороны признают, что обязательства, предусмотренные настоящей Офертой, считаются возложенными на них с момента ее акцепта и прекращаются их полным исполнением.
6.2. Услуга, предусмотренная п.1.1 настоящей оферты считается оказанной в момент окончания соответствующего Мероприятия.
6.3. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
7. Прочие условия
7.1. «Организатор» не производит возврат денежных средств Клиенту за не использованные или утерянные Клиентом Билеты и за Услуги, оказанные Клиенту.
8. Реквизиты
ОРГАНИЗАТОР
ИП Шевченко Нина Николаевна
ИНН 695203133400ООО "Банк Точка"
Расчётный счёт: 40802810820000150495
БИК: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
Электронная почта: n_n_shevchenko@mail.ru
Тел: 8-903-807-24-72
Опубликовано 13 февраля 2024 г. Адрес размещения в сети Интернет: http://ninashevchenko.tilda.ws/divasfestival
*Выдержки из Гражданского кодекса РФ
Глава 28. Заключение договора
Статья 435. Оферта
1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.
2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом. Статья 437. Приглашение делать оферты.
Публичная оферта
1. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.
2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).
Статья 438.
Акцепт 1. Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. 2. Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, обычая делового оборота или из прежних деловых отношений сторон. 3. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.